La satisfaction des services

Questionnaire d'opinion sur les services ambulatoires

Version canadienne-française de l'Échelle de satisfaction pour les patients hospitalisés

Questionnaire de la satisfaction du consommateur (CSQ-8)

L'échelle OMS de satisfaction des services destinés aux usagers et aux usagères

L'échelle OMS d'évaluation des services par le personnel soignant

Verona Service Satisfaction Scale, VSSS-54F